Rimborso e disdetta

Apri la pagina dei prezzi e usa «Gestisci l’abbonamento». Si apre la tua pagina di fatturazione, dove disdire richiede un clic.

La disdetta ferma il rinnovo successivo. Mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato, poi torni al piano gratuito.

Se ti è stato addebitato un periodo che non hai usato, scrivi a https://samfiletransfer.com/it/legal/contact entro quattordici giorni dall’addebito e lo rimborsiamo per intero.

Se il servizio non ha funzionato e non siamo riusciti a sistemarlo, raccontaci cosa è successo: preferiamo rimborsare piuttosto che lasciarti fermo.

Non rimborsiamo i periodi già usati, né gli account chiusi per violazione della Politica di Uso Accettabile.

I rimborsi tornano sulla carta con cui hai pagato, tramite Stripe. Di solito le banche li mostrano entro cinque-dieci giorni lavorativi.

Se cambiamo il prezzo del tuo piano te lo diciamo prima del rinnovo successivo e puoi disdire prima che ti venga addebitato il nuovo importo.

Domande di fatturazione: https://samfiletransfer.com/it/legal/contact