Återbetalning och uppsägning

Öppna prissidan och använd ”Hantera prenumerationen”. Då öppnas din betalsida, där uppsägningen tar ett klick.

En uppsägning stoppar nästa förnyelse. Du behåller paketet till slutet av den period du redan betalat för och går sedan tillbaka till gratispaketet.

Har du debiterats för en period du inte använt, skriv till https://samfiletransfer.com/sv/legal/contact inom fjorton dagar från debiteringen så betalar vi tillbaka hela beloppet.

Fungerade tjänsten inte för dig och vi inte kunde lösa det — berätta vad som hände. Vi betalar hellre tillbaka än lämnar dig i sticket.

Vi betalar inte tillbaka perioder som redan använts, och inte heller konton som stängts för brott mot reglerna för godtagbar användning.

Återbetalningar går tillbaka till kortet du betalade med, via Stripe. Bankerna visar dem oftast inom fem till tio arbetsdagar.

Om vi ändrar priset på ditt paket får du veta det före nästa förnyelse och kan säga upp innan det nya beloppet dras.

Frågor om betalning: https://samfiletransfer.com/sv/legal/contact